Знаменитое высказывание Эйнштейна гласит, что прежде чем приступить к решению проблемы, нужно потратить время на определение ее. Статья рассказывает о том, как перефразирование проблемы может помочь в ее понимании и решении. Приводится пример использования метода мозгового штурма в компании Тойота.